A legtöbben abban a tudatban élnek, hogy ha jobb terméket állítanak elő, vagy jobb szolgáltatást nyújtanak, akkor idővel ezt a vevőik felismerik, ezáltal meg tudják előzni a piacvezetőt. Ez egyszerűen nem igaz! Legtöbbször az lesz a piacvezető, aki az első volt az adott…